1. Accueille les idées innovantes avec bienveillance

Cherche de nouvelles perspectives sur un sujet même en dehors de son cercle habituel

Encourage et stimule son équipe à considérer de nouvelles perspectives

Se met en position d’apprendre au quotidien

Suit des formations pour améliorer sa pratique managériale

Sait prendre des risques mesurés

Est tolérant et accepte d’autres façons de faire que lui

S’inscrit dans un processus d’amélioration continue de ses actions

Identifie et prend en considération les points forts et faibles de chaque membre de son équipe

Encourage et facilite la participation de ses collaborateurs à des formations

Sait être flexible sur les modalités de travail

Mène les conversations difficiles de façon constructive

Coache et conseille les membres de son équipe sur leur progression professionnelle

Donne du Feed back positif

Donne du Feed back constructif en temps et en heure

Considère les erreurs comme des processus d’apprentissage

Aide le collaborateur à tirer des leçons de ses tâches et accomplissements pour grandir

Aide ses collaborateurs à prioriser leurs tâches

Délègue des tâches pertinentes à ses équipes

Clarifie en amont les objectifs et règles de la délégation

Appuie ses équipes à avoir les ressources et moyens pour réaliser la délégation donnée

Met en place un calendrier de suivi de la délégation avec le collaborateur concerné

Laisse l’espace et l’autonomie à ses collaborateurs d’effectuer leurs tâches

Demande régulièrement du feed back

Prend en compte le feed back qu’on lui donne

Sollicite et écoute l’avis de l’équipe dans sa prise de décision

Laisse l’espace à ses collaborateurs d’exercer leur expertise

Valorise les réalisations de chacun

Définit le cadre de travail et les règles de façon claire

Vérifie que les règles du jeu sont respectées par tous

Sait facilement dire Non quand les règles ne sont pas respectées

Fixe des objectifs clairs et atteignables à ses collaborateurs

Assume la responsabilité de ses décisions et des résultats jusqu’au bout

Prend des décisions facilement et objectivement.

Donne du sens à ses décisions

Porte la responsabilité des erreurs aux côtés des membres de son équipe

Est déterminé et persévérant dans l’atteinte de ses objectifs

Clarifie les zones d’incertitude quand c’est nécessaire

A des réunions bilatérales avec chaque membre de son équipe

A des réunions d’équipes

Met en place des mécanismes d’apprentissage au sein de l’équipe

Facilite la transversalité entre les membres de son équipe

Facilite la transversalité avec les autres services

Fait adhérer ses équipes à son mode de travail, et à ses décisions

Informe régulièrement ses collaborateurs

Informe régulièrement ses pairs et son manager

Dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit

A une lecture claire et partagée de l’environnement de l’organisation

A une bonne compréhension des enjeux présents et anticipe les situations compliquées

A une vision claire des buts à moyen et long terme pour l’organisation

Partage régulièrement et clairement sa vision et buts identifiées avec ses équipes

Partage régulièrement et clairement sa vision et buts identifiées avec ses pairs et sa hiérarchie

Incarne et défend les valeurs de l’organisation

Représente les positions de l’organisation face aux acteurs de l’environnement

Est empathique

Pratique l’écoute active

Sait repérer les collaborateurs en souffrance

Est réactif aux demandes de ses collaborateurs

Régule la pression et le stress pour lui et ses collaborateurs

Reste respectueux et courtois en toutes circonstances

Gère ses émotions de façon appropriée

Pose des questions ouvertes pour comprendre les situations

Est disponible et attentif dans les relations interpersonnelles