1. A une lecture claire et partagée de l’environnement de l’organisation
2. A une bonne compréhension des enjeux présents et anticipe les situations compliquées
3. A une vision claire des buts à moyen et long terme pour l’organisation
4. Partage régulièrement et clairement sa vision et buts identifiés avec ses équipes
5. Partage régulièrement et clairement sa vision et buts identifiées avec ses pairs et sa hiérarchie
6. Représente de façon proactive et éthique son organisation à l’extérieur
7. Facilite et initie le travail transversal avec les autres services et départements à l’échelle de l’organisation
8. Incarne les valeurs de l’organisation
9. Accueille la diversité au sein de son équipe
10. Veille au respect et à la non discrimination dans son équipe
11. Fait preuve d’équité dans la gestion des membres de son équipe
12. Joue un rôle d’exemple vis-à-vis de ses équipes dans l’application des règles organisationnelles
13. Définit le cadre de travail et les règles de façon claire
14. Vérifie que les règles du jeu sont respectées par tous
15. Sait facilement dire Non quand les règles ne sont pas respectées
16. Dit ce qu’il fait et fait ce qu’il dit
17. Fixe des objectifs clairs et atteignables à ses collaborateurs
18. Mène les conversations difficiles de façon constructive
19. Prend des décisions facilement et objectivement.
20. Donne du sens à ses décisions
21. Fait adhérer ses équipes à son mode de travail, et à ses décisions
22. Est déterminé et persévérant dans l’atteint de ses objectifs
23. Informe régulièrement ses collaborateurs
24. Informe régulièrement ses pairs et son manager
25. Clarifie les zones d’incertitude quand c’est nécessaire
26. Joue un rôle de régulateur de l’information au sein de l’équipe
27. Joue un rôle de régulateur de l’information entre l’équipe et son environnement
28. Optimise le temps et la qualité des réunions d’équipe
29. Délègue des tâches pertinentes à ses équipes
30. Demande à ses équipes s’ils acceptent la délégation
31. Appuie ses équipes à avoir les ressources et moyens pour réaliser la délégation donnée
32. Clarifie en amont les objectifs et règles de la délégation
33. Met en place un calendrier de suivi de la délégation avec le collaborateur concerné
34. Respecte l’irréversibilité de la délégation en toutes circonstances
35. Laisse l’espace et l’autonomie au délégataire d’effectuer ses tâches
36. Aide le délégataire à tirer des leçons de la délégation pour grandir
37. Donne du Feed back positif
38. Donne du Feed back constructif en temps et en heure
39. Demande régulièrement du feed back
40. Prend en compte le feed back qu’on lui donne
41. A des réunions bilatérales avec chaque membre de son équipe
42. A des réunions d’équipes
43. Est réactif aux demandes de ses collaborateurs
44. Coache et conseille les membres de son équipe sur leur progression professionnelle
45. Met en place des mécanismes d’apprentissage au sein de l’équipe
46. Sollicite et écoute l’avis de l’équipe dans sa prise de décision
47. Laisse l’espace à ses collaborateurs d’exercer leur expertise
48. Valorise les réalisations de chacun
49. Accueille les idées innovantes avec bienveillance
50. Cherche de nouvelles perspectives sur un sujet même en dehors de son cercle habituel
51. Encourage son équipe à considérer de nouvelles perspectives
52. Porte la responsabilité des erreurs aux côtés des membres de son équipe
53. Considère les erreurs comme des processus d’apprentissage
54. Se met en position d’apprendre
55. Sait prendre des risques mesurés
56. Est tolérant et accepte d’autres façons de faire que lui
57. Priorise ses tâches
58. Aide ses collaborateurs à prioriser leurs tâches
59. Identifie et prend en considération les points forts et faibles de chaque membre de son équipe
60. Est à l’écoute et empathique
61. Sait repérer les collaborateurs en souffrance
62. Gère les urgences de façon sereine
63. Reste respectueux et courtois en toutes circonstances
64. Gère ses émotions de façon appropriée
65. Sait être flexible sur les modalités de travail